Bakım Hizmetinin Kapsamı:

Sistemlerin belli periyotlarda teknik servis tarafından genel kontrollerinin ve temizliklerinin yapılması ve sözleşme süresi boyunca sınırsız sayıda freecall (ücretsiz servis çağırma) hakkı bakım sözleşmesinin kapsamına dahildir.

Bakım Hizmetimizde neler kontrol edilir?

- Cihazın fiziksel durumu kontrol edilir.

- Konveyor ünitesi kontrolü (motor/ motor bağlantıları/konveyor bandı/ avare rulolar/ tambur gibi parçalarda yağ sızıntısı, yırtık, temassızlık, kopukluk, kırılma, dağılma, gerginlik ve ayarlar kontrol edilir.)

- Kurşun perdelerin kontrolleri yapılır.

- Elektronik kartların bağlantıları ve değer ölçümleri yapılır.

- Topraklama ölçümleri yapılır.

- Radyasyon ölçümleri yapılır.

- X-Ray jeneratörünün voltaj ve akım değerleri ölçülür.

- Kolimasyon ve kalibrasyon ayarları yapılır.

- Yazılıma bağlı kontroller yapılır.

- Mekanik ve Elektronik Donanıma bağlı kontroller yapılır.

- Cihazın servis panellerinin açılarak tüm birimlerin genel temizliği yapılır.

Bakım anlaşması imzalamanın avantajları nelerdir?

Müdahale süresi bakımından bakım anlaşmalı firmaların anlaşması olmayan firmalara göre önceliği söz konusudur.

Cihazlarınızın kullanıldığı süre arttıkça arızalanma riski de aynı oranda artmaktadır. Bu nedenle periyodik olarak bakım yapılması cihazın arızalanma sıklığını düşürecek ve aynı zamanda olası büyük arızaların önceden tespit edilebilecek küçük arızalarla büyümeden çözülmesi imkanına sahip olacaksınız.

Cihazlarınızı daha temiz ve etkin bir şekilde kullanma imkanına sahip olacaksınız.

Cihazların perdelerinde veya herhangi bir yerinde radyasyon kaçağına sebep olabilecek ve kullanan kişilere zarar verebilecek bir durumun söz konusu olması halinde sizler bu durumu fark etmeden, herhangi bir arıza oluşmadığı taktirde kullanıma devam edeceksiniz ancak periyodik bakım yaptırmanız halinde bu tip sorunlar sıklıkla kontrol altında olmuş olacak ve personeliniz ve ziyaretçilerinizin sağlığına istemeden de olsa zarar verme ihtimalini ortadan kaldıracaksınız.

Bakım anlaşması yapmanın maliyet açısından avantajları nelerdir?

Arızanın mesai gün ve saatleri dışında bildirilmesi halinde mesai başlangıcına kadar beklenecek ve mesai günlerinde müdahalede bulunulacaktır. Bunun nedeni bakım anlaşması olmayan firmaların arızalarında gerekebilecek parça değişimleri veya onarımları, satın alma departmanlarından onay alınmadan yapılmamaktadır. Ancak bakım anlaşmalı firmaların cihazlarına müdahalede bulunulduğunda eğer değişmesi gereken parça servis personelinin yanında mevcut ise geçici olarak da olsa parça takılır ve sistem çalışır durumda teslim edilir. Daha sonrasında satın alma prosedürleri firmamız tarafından beklenir. Özetle satın alma ve imza prosedürleri süresince bakım anlaşmalı firmalar beklemek zorunda kalmaz ve cihazları bu sürede çalışmaya devam eder.

Arızaların bu tip cihazlarda ne sıklıkla olabileceği eski istatistiklere göre belirlemek oldukça zordur. Ancak eğer bugüne dek kullanımında çok sorun yaşanmadıysa bu artık yavaş yavaş bazı parçaların sorun çıkartabileceğinin göstergesi sayılabilir. Bu nedenle de yıl içerisinde cihazların birkaç kez arıza çıkartması halinde, bu servislerin toplam maliyeti yıllık bakım teklifine hemen hemen eşdeğerdir. Ancak bakım anlaşmasını yaptığınızda bu maliyetin içerisinde yukarıda belirttiğimiz birçok avantajdan da yararlanma imkanına sahip olacaksınız.

Yedek Parça fiyatlarında bakım anlaşmalı firmaların %15'e varan indirim imkanından faydalanacaksınız.

Özetle Bakım anlaşması külfet gibi görünse de, özellikle ekonomik ömrünün yarısını doldurmuş cihazlarda maliyet avantajı yaratan, görünüm açısından daha temiz, kullanım açısından daha etkin ve sürekli olarak güvenliğinizin sağlanmaya devam etmesine yarayan bir anlaşmadır.

Bakım hizmeti verilen cihazların diğerlerine kıyasla farkı nedir?